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忠于職守的平凡保安員
——記市保安公司人防分公司市信訪局崗點(diǎn)班長高于淞
“他嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不論嚴(yán)寒酷暑，從不遲到早退，愛單位如家，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患……”這是一封市信訪局寄到市保安公司的感謝信，這也是駐馬店市保安服務(wù)有限公司人防分公司市信訪局崗點(diǎn)班長高于淞的真實(shí)寫照。
高于淞，2017年11月入職駐馬店市保安服務(wù)有限公司，入職以來一直在市信訪局崗點(diǎn)工作。他立足在保安員這一平凡的崗位上干一行、愛一行，履職盡責(zé)，用行動(dòng)書寫了一名平凡保安的別樣風(fēng)采。
高于淞熱情服務(wù)每一位來訪人員，特別對年老和殘疾老人關(guān)懷備至，端茶倒水，推輪椅接送殘疾老人進(jìn)入接待大廳，耐心傾聽信訪人員訴求，積極配合客戶單位處理信訪事務(wù)，對客戶單位有求必應(yīng)，服務(wù)周到，勤懇踏實(shí)的做好每一件事。2018年5月，一位老年人騎著電動(dòng)三輪車來到信訪局反映情況，老人腳上纏著繃帶，拄著拐杖行動(dòng)不便，高于淞見狀后立即跑到大門口為老人推著輪椅，并將老人推至信訪窗口讓老人反映情況。待老人辦理完業(yè)務(wù)之后，高于淞推著輪椅一直將老人送上車，老人連聲道謝！
市信訪局作為群眾與政府溝通的橋梁，來訪人員涉及九縣三區(qū)，工作難度較大，環(huán)境復(fù)雜。2022年的12月，高于淞發(fā)現(xiàn)大院圍墻的欄桿經(jīng)常被破損，白墻上有腳印，他自己找來墻漆和刷子進(jìn)行修補(bǔ)?？墒菦]過幾天又了腳印，這引起了高于淞的警覺，他馬上向信訪局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，并組織隊(duì)員增加巡邏頻率和擴(kuò)大巡邏范圍。后來發(fā)現(xiàn)是有一些上訪群眾對結(jié)果不滿意蓄意破壞，信訪局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對事件進(jìn)行妥善處理，消除了安全隱患。
團(tuán)結(jié)聚人心，親如一家人。信訪局崗點(diǎn)，在班長高于淞的帶領(lǐng)下，信訪局崗點(diǎn)隊(duì)員們心往一處想，勁往一處使處成一家人。今年9月份的一天深夜，正在值班的隊(duì)員魏站接到家里的電話，老父親突發(fā)疾病需要送往醫(yī)院。高于淞得到消息后，立即起床趕到崗點(diǎn)為隊(duì)員魏站替班，讓他趕緊回去看望生病的父親。后來，這名隊(duì)員對高于淞的關(guān)心表示感謝時(shí)，高于淞說：“我們是好兄弟，有困難相互幫助是應(yīng)該的。”
心之所至，金石為開；用心干事，才能成事。高于淞熱愛保安工作，扎根保安員一線工作，在平凡的崗位上忠于職守、默默奉獻(xiàn)，無時(shí)無刻向客戶單位展示“天中保安”的良好形象。
（人防分公司八大隊(duì) 王建華）