立足平凡崗位 踐行初心使命
——記市保安公司人防分公司
五大隊(duì)人民街辦事處崗點(diǎn)班長霍留根
保安工作看似很簡單崗位也很平凡,可要真正做好,則需一直堅(jiān)守、盡心盡力。駐馬店市保安公司人民街辦事處崗點(diǎn)班長霍留根就一直堅(jiān)守在這平凡的崗位上,在這看上去不起眼的工作中投入了極大的熱情,認(rèn)真履行自己的職責(zé)與使命。
作為崗點(diǎn)班長,霍留根每天一上班第一件事就是檢查崗點(diǎn)上各類登統(tǒng)計(jì)填寫是否正確、規(guī)范,看有沒有待辦事項(xiàng)等,檢查完之后去給崗點(diǎn)的同事打開水,打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,每天把辦事處大門內(nèi)外地面用水沖刷一遍。就為樣,他用自己的行動帶領(lǐng)著崗點(diǎn)其他隊(duì)員積極的工作,崗點(diǎn)工作中的大事小情大家都是爭先恐后爭著干。
去年冬天的一個雪天,道路被冰雪覆蓋,路面較滑,一位大娘來辦事處到大門口時不小心滑倒了,霍留根見到后立即上前把大娘扶起,又把自己身上的大衣脫下來披在大娘身上,攙扶著大娘走到服務(wù)大廳,大廳的工作人員和來辦事的群眾都投出了贊許的目光。
4月份的一個上午,向陽社區(qū)十幾位群眾聚集辦事處來上訪,他們聚集在大門口情緒比較激動,在大門口大喊大叫,嚴(yán)重地影響了辦事處的正常工作。霍留根立即面帶微笑地去和他們交談,穩(wěn)定來訪問人員的情緒,并曉之以理動之以情地勸導(dǎo)大家,辦事處是為人民服務(wù),群眾的事無小事,有事慢慢說,肯定會得到合理解決的,也會給大家一個滿意的答復(fù)。穩(wěn)定了來訪人員的情緒之后,霍留根立即將上訪人員的代表向辦事處工作人匯報(bào),辦事處人員接待并受理了上訪問題。后來上訪問題得到合理解決,當(dāng)再次遇見那些人時,他們都會給霍留根豎起大拇指。
霍留根深知辦事處是基層組織,離群眾最近,崗點(diǎn)隊(duì)員的一言一行都關(guān)乎到辦事處的良好形象。霍留根要求崗點(diǎn)隊(duì)員態(tài)度和氣,言語禮貌,真正成為辦事處居民群眾的貼心人。2月15日上午,一位身殘的老大爺來辦事處,霍留根看到大爺拄著雙拐,艱難地往院里走,霍留根見狀后,立即上前攙扶著大爺進(jìn)入辦理大廳,并讓其先坐下,然后仔細(xì)地詢問,隨后,并讓老大爺坐那等候,幫助他辦理完畢一切事項(xiàng)后,告之老大爺事情已辦妥當(dāng),可以安心地離開了。此時,老大爺一連說了好幾聲謝謝。
霍留根以強(qiáng)烈的責(zé)任心,積極擔(dān)當(dāng),主動作為,履職盡責(zé),堅(jiān)持做到工作有溫度,服務(wù)有熱度,在保安這一平凡的崗位上踐行著自己的初心和使命。
(人防分公司五大隊(duì) 張炳全)