雙爭(zhēng)”評(píng)比系列報(bào)道（七）

女監(jiān)控值機(jī)員的敬業(yè)與奉獻(xiàn)

——記市保安公司技防分公司郵政監(jiān)控室值機(jī)班長(zhǎng)何紅洋

何紅洋,女,2014年8月入職駐馬店市保安服務(wù)有限公司 ,現(xiàn)任郵政駐馬店分公司監(jiān)控中心值機(jī)班班長(zhǎng)。從事保安工作以來(lái),何紅洋遵守公司規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),她以高度的事業(yè)心、過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),贏得客戶單位的信任,連續(xù)多年被公司評(píng)為優(yōu)秀保安員。

何紅洋剛到監(jiān)控室時(shí) ,深知自己缺乏對(duì)電腦知識(shí)和監(jiān)控系統(tǒng)的了解 ,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦和監(jiān)控系統(tǒng)的操作流程。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，?刻苦鉆研，何紅洋成為郵政監(jiān)控室中的業(yè)務(wù)標(biāo)兵。

有次夜間值班，一個(gè)客戶在ATM機(jī)取款時(shí)，因醉酒操作失誤銀行卡被吞，客戶情緒有些激動(dòng)，開(kāi)始用手捶打機(jī)器。何紅洋發(fā)現(xiàn)情況后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，先用語(yǔ)音系統(tǒng)呵止其破壞行為，并及時(shí)通知110和巡邏人員出警查看。通過(guò)她及時(shí)得當(dāng)?shù)奶幹?，避免了客戶單位的?cái)產(chǎn)損失。

還有一次夜班，一網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生報(bào)警，從監(jiān)控畫面上看沒(méi)異常情況，按要求何紅洋可以把警情作誤報(bào)處理，可她不放心，急忙通知巡邏隊(duì)員前去查看，確認(rèn)無(wú)事后她才放心。

何紅洋是一個(gè)細(xì)心且熱心的人，她對(duì)同事更是關(guān)心和無(wú)微不至地照顧。去年疫情期間，家人發(fā)高燒，她顧不上照顧堅(jiān)持值班。班組有位同事家中有急事需要替班，她二話不說(shuō)替同事排憂解難，連續(xù)堅(jiān)守在工作崗位上，只能抽空用電話指導(dǎo)家人治療。正是由于她熱心助人，大家如今都形成了有事找何班長(zhǎng)的習(xí)慣。

?何紅洋以對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)同事無(wú)私的關(guān)心贏得大家一致好評(píng)。她用愛(ài)心、耐心、責(zé)任心感染著身邊的每一個(gè)人，激勵(lì)大家為保安公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

                                （技防分公司  周方媛）