十年堅(jiān)守，青春無悔---記駐馬店市保安服務(wù)有限公司政辦室內(nèi)勤李珊珊

  人們常以“十年鑄一劍”形容長(zhǎng)期不懈的奮斗精神，作為公司政辦室內(nèi)勤，李珊珊也用“十年守一職”詮釋了自己的青春追求。

一、“細(xì)”致入微，熱情服務(wù)一毫不茍

2009年，剛剛大學(xué)畢業(yè)的李珊珊，入職來到公司政辦室，負(fù)責(zé)新入職人員報(bào)名、建檔以及工傷保險(xiǎn)增減，一干就是十多年。這些工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。辦理工傷保險(xiǎn)更是個(gè)細(xì)致活，要求輸入的人名和手機(jī)、身份證號(hào)碼一點(diǎn)都不能偏差出錯(cuò)，否則就會(huì)導(dǎo)致員工保險(xiǎn)無法正常辦理，為公司造成員工無保險(xiǎn)上崗的巨大潛在風(fēng)險(xiǎn)。為了實(shí)現(xiàn)“零”差錯(cuò)，每批人員上報(bào)的各項(xiàng)材料，她都要堅(jiān)持3-5遍的反復(fù)審查。有些基層保安員年齡偏大、文化水平較低，辦理入職時(shí)總有這樣那樣的問題，有時(shí)一個(gè)問題反復(fù)問幾遍，有的簽訂勞動(dòng)合同來回填幾次還可能出錯(cuò)。遇上這些情況，她總是微笑面對(duì)、耐心講解，用實(shí)際行動(dòng)為保安員上好熱情服務(wù)“第一課”。

二、“嚴(yán)”肅認(rèn)真，一板一眼明察秋毫

許多公司長(zhǎng)年服務(wù)保障的客戶單位都是重點(diǎn)行業(yè)、要害部門，編配上崗的保安員必須忠誠(chéng)可靠、素質(zhì)過硬。多年來，為了把好保安隊(duì)伍“入口”關(guān)，她始終堅(jiān)持檔案查驗(yàn)無疑問再辦理入職手續(xù)的工作流程，從不殉私情、開口子。凡是體檢不合格、手續(xù)不完善的，她都堅(jiān)持原則，及時(shí)通知用人部門暫緩或禁止上崗，避免造成勞資糾紛。即便是個(gè)別內(nèi)部職工介紹來入職的，只要檔案審查有問題，她也會(huì)嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定辦理。為了提高工作效率，在熟練掌握政策法規(guī)和工作規(guī)定的同時(shí)，她還積極向醫(yī)院工作的親友請(qǐng)教疾病判斷的知識(shí)。什么樣的人員不能入職，什么樣的疾病不能上崗，她做到了規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)一口清。十年下來，僅她審核出因身患疾病和犯罪前科拒辦入職的就有245人，確保了保安隊(duì)伍純潔鞏固，幫助公司規(guī)避了大量用人風(fēng)險(xiǎn)損失。

三、“愛”崗敬業(yè)，徇公忘己事事盡心

李珊珊的丈夫是一名警察，職業(yè)性質(zhì)決定了沒有時(shí)間照顧家庭。加之公婆遠(yuǎn)住外地，自己父母更是指望不上，對(duì)于3歲的女兒來說，她是既當(dāng)娘又當(dāng)?shù)?。有時(shí)，實(shí)在抽不開身，她只能帶著孩子到公司上班，卻從沒有因此請(qǐng)過一天假、誤過一項(xiàng)工作。今年春節(jié)，新冠疫情突然出現(xiàn)，李珊珊的丈夫第一時(shí)間站在了戰(zhàn)“疫”前哨。作為保安服務(wù)行業(yè)的一名管理人員，李珊珊也斷然放棄假期、奉獻(xiàn)在“疫”線后方。安排值班任務(wù)時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)考慮她孩子小、丈夫已在前線，沒有為她排班值勤。聽到消息后，她堅(jiān)決不同意，在電話中說，“大家都有家庭，都有孩子，這個(gè)當(dāng)口我不能搞特殊。” 

                                                       （徐偉撰稿）